Dentsu'nun Kuzey Amerika Stratejisi
Dentsu, Kuzey Amerika'daki büyüme hedeflerini gerçekleştirmek için önemli liderlik değişiklikleri yapıyor. Bu değişikliklerin merkezinde, Amerika CEO'su ve küresel müşteri sorumlu yöneticisi olarak atanmış Beth Ann Kaminkow bulunuyor. Kaminkow, Dentsu'nun yeni CEO'su Takeshi Sano'nun atanmasının ardından, Kuzey Amerika'da ivme kazanmak için kritik bir rol üstleniyor.
Kaminkow, "Global Dentsu'nun birleşik bir yapısı için, Kuzey Amerika pazarındaki büyüme ve performansımıza odaklanmamız gerekiyor," diyerek bu bölgenin önemini vurguladı. Dentsu yönetiminin, Kuzey Amerika'daki stratejileri hızlandırmak için el birliğiyle çalışacağını belirtti.
Müşteri Deneyimi Ön Planda
Dentsu'nun yeni yapısında, Christena Pyle, Kuzey Amerika için ilk müşteri deneyimi sorumlu yöneticisi olarak atanmış durumda. Pyle, Dentsu'daki beş yıllık kariyerinde topluluk ve kültür alanında önemli görevlerde bulundu. Bu yeni rol, müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemeyi amaçlıyor.
Kaminkow, "Müşterilere yakın olmanın ve onların ihtiyaçlarını önceliklendirmenin önemli olduğunu," söyledi. Müşteri deneyimini iyileştirmek için liderlerin aktif olarak sahada yer alması gerektiğini vurguladı.
Yeni İsimler ve Roller
Dentsu, Steve Albany'i büyüme ve ortaklıklar için kıdemli başkan yardımcısı olarak atadı. Albany, Coca-Cola'nın küresel yaratıcı ortaklıklarını yönettiği WPP Open X'ten katılıyor. Dentsu'daki görevi, müşteri portföyünden yeni iş fırsatları yaratmak olacak.
Kyla Jeffers, Dentsu'nun büyüme stratejilerini desteklemek için Albany ile birlikte çalışacak. Jeffers, "Bu, tüm iş alanlarında daha büyük entegre fırsatlar yaratmak için bir fırsat," dedi.
İşbirliğine Dayalı Bir Yaklaşım
Dentsu'nun yeni yapısı, işbirliğini merkezine alıyor. Kaminkow, "Teknoloji ile açık ve yorumlanabilir olmaktan bahsediyoruz. Bu, diğer ajanslarla olan işbirliğimizde de benzer şekilde olmalı," ifadelerini kullandı.
Kaminkow’un liderliğindeki yeniden yapılanma sürecinde, Chrissie Hanson Kuzey Amerika medya CEO'su ve Carat'ın küresel marka başkanı olarak atanırken, Phil Gaughran Dentsu Creative Amerika’nın CEO'su olarak terfi etti.
Zorlu Bir Dönemde Yeniden Yapılanma
Dentsu, bu atamaları, uluslararası işinin satışı sonrası yaşanan zorluklar ve 3,400'den fazla çalışanının (yüzde 8) işten çıkarılması gibi zorlu bir dönemden sonra gerçekleştiriyor. Kaminkow, "Bir vizyonunuz olamaz; bunu gerçekleştirmek için bir yolunuz olmalı," diyerek doğru yeteneklerin yerleştirilmesinin önemine dikkat çekti.
